Elektronik ticaret veya e-ticaret, firmaların ve bireylerin internet üzerinden bir şeyler alıp satmalarını sağlayan bir iş modelidir. Bilgisayarlar, tabletler veya akıllı telefonlar üzerinden yapılabilen e-ticaret, mail-order katalog alışverişinin dijital versiyonu olarak düşünülebilir. Kitaplar, müzik, uçak biletleri ve çevrimiçi bankacılık gibi finansal hizmetler dahil olmak üzere akla gelebilecek hemen hemen her ürün ve hizmete e-ticaret işlemleri yoluyla ulaşılabilir . Bu nedenle, bu iş modeli,çok önemlidir.